Программа лояльности

Все товары в интернет-магазине markformelle.ru, кроме:

- подарочных сертификатов;

- товаров, приобретаемых в рассрочку.

За одну покупку можно и списать, и получить бонусы.

5% от стоимости вещей возвращаются бонусами на счёт покупателя.

Копить и списывать баллы могут только авторизированные участники программы лояльности.

В день рождения всем именинникам Mark Formelle дарит 300 бонусов! 

Они действуют 14 дней после дня рождения — вашего или детей.

Только не забудьте внести данные в личном кабинете, чтобы мы знали, когда поздравлять именинников.

Также мы будем дарить бонусы всем участникам программы лояльности в честь самых различных праздников и во время проведения акций, о чём обязательно дополнительно уведомим.

Накопленные за покупку бонусы можно использовать со дня их активации - через 14 дней с момента покупки на сайте или в мобильном приложении.

Бонусами можно оплатить до 30% от стоимости покупки из расчета 1 бонус = 1 рубль.

Списание бонусов не суммируется с промокодами и другими акциями. Поэтому важно сделать выбор: вы хотите воспользоваться бонусами или акционным предложением.

Также не получится оплатить бонусами:

- товары из раздела "Распродажа";

- товары, приобретаемые в рассрочку;

- товары, оплачиваемые подарочным сертификатом;

- сами подарочные сертификаты.

Чтобы применить бонусы при заказах через Интернет, убедитесь, что вы авторизованы на сайте.

Бонусы сгорают по истечении срока действия.

Срок действия баллов, начисленных в рамках акции, устанавливается дополнительно.

При использовании и покупке подарочного сертификата бонусы не начисляются и не списываются.

1.     Основные термины:

•       Интернет-магазин – принадлежащий ООО ТД «Марк Формэль» (170028, Тверская область, г. Тверь, пр-т Победы, 73), далее именуемому Общество, интернет-магазин MARK FORMELLE по адресу markformelle.ru;

•       Розничный магазин – принадлежащий Обществу магазин MARK FORMELLE;

•       Программа, Программа лояльности - бонусная программа лояльности, предусматривающая предоставление бонусов и других преимуществ Участникам при совершении покупок в Розничных магазинах и Интернет-магазине.

•       Покупатель — любое физическое лицо, приобретающие товары для конечного потребления в розничных магазинах, принадлежащих Обществу, в Интернет-магазине с использованием информационных систем и/или мобильного приложения MARK FORMELLE (далее Приложение);

•       Участник (Участник Программы) – совершеннолетнее физическое лицо, изъявившее согласие на участие в Программе лояльности;

•       Товар - любой товар, имеющийся в наличии в соответствующем розничном магазине (Интернет-магазине) в момент выбора товара Покупателем;

•       База данных — информационная система, содержащая данные об Участниках Программы, в том числе обязательные данные: фамилию и имя, дату рождения, e-mail, номер мобильного телефона и номер Карты Участника (предназначенный для идентификации Участника и привязанный к Бонусному счету Участника). Информация вносится по предоставленным Участником данным и хранится в упорядоченном виде. Общество не проверяет достоверность предоставленной Участником информации не осуществляет контроль ее актуальности. Общество исходит из того, что Участник предоставил достоверную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии путем заполнения новой анкеты, в личном кабинете на сайте Интернет-магазина или в Приложении. Всю ответственность за предоставление недостоверной или неактуальной информации несет Участник. В Базе данных сохраняются история покупок, история начислений и списаний Бонусов;

•       Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Интернет-магазина, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Покупателя, служащий в целях оформления Заказов, а также получения специальных предложений в соответствии с Положением. Передача Покупателем аутентификационных данных или кодов доступа третьим лицам запрещена.

•       Положение – настоящее Положение, доступное для ознакомления на странице сети Интернет https://markformelle.ru/internet-magazin/loyalty/, в Приложении и в уголке потребителя в розничных магазинах. Положение является публичной офертой и официальным предложением Общества в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и отвечающего условиям участия, присоединиться к участию в Программе лояльности на условиях полного и безоговорочного принятия всех условий настоящего Положения. Общество имеет право вносить изменения в Положение без уведомления Участников. В случае внесения изменений в Положение изменения вступают в законную силу по истечению 10 календарных дней с даты официальной публикации на сайте Интернет-магазина. Положение разработано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и другими нормативно-правовыми актами Российской Федерации и регламентирует осуществление реализации Обществом товаров Участникам с предоставлением скидок и других преимуществ в соответствии с Положением.

•       Бонус – это виртуальная единица учета скидки на будущую покупку, правила предоставления которой в одностороннем порядке устанавливаются Обществом. Один бонус при расчете скидки учитывается эквивалентным одному российскому рублю. Бонусы не могут быть обменяны на денежные средства, после истечения срока действия соответствующие Бонусы обнуляются без какой-либо компенсации.

•       Бонусный счет – совокупность данных в Базе данных о сумме Бонусов, доступных для использования Участником.

•       Расходование (использование, списание, отоваривание) Бонусов – списание бонусов с Бонусного счета Участника в качестве оплаты в соответствии с условиями, предусмотренными Положением, стоимости (части стоимости) Товаров.

2.     Регистрация в Программе лояльности производится одним из следующих способов:

2.1. Переход по qr-коду на ПОСМ на страницу на сайте Интернет-магазина и регистрация онлайн на сайте;

2.2. Самостоятельная онлайн-регистрация на сайте Интернет-магазина;

2.3. Самостоятельная онлайн-регистрация в Приложении.

2.4. Присоединение к Программе при онлайн-регистрации путем проставления согласия Покупателем в соответствующем поле;

2.5. Покупатели, зарегистрированные в Личном кабинете Интернет-магазина на дату введения в действие Положения, могут присоединиться к Программе лояльности путем проставления согласия Покупателем в соответствующем поле при первом входе в Личный кабинет.

2.6. При регистрации Участника его счет привязывается к номеру мобильного телефона.

2.7. Регистрируясь в Программе, Участник соглашается с пользовательским соглашением касательно цели, срока, порядка и способа обработки персональных данных.

3.     Получение Бонусов:

3.1. Совершая покупки с использованием карты Участника (с авторизацией Участника на сайте Интернет-магазина или в Приложении, с идентификацией Участника в Розничном магазине по коду, присылаемому на мобильный телефон), Участник получает Бонусы за сумму покупки, оплаченную денежными средствами (наличными или банковской картой). Также начисление Бонусов происходит в других случаях, указанных в Положении.

3.2. При регистрации в Программе лояльности каждый новый Участник единовременно получает 200 бонусов - приветственные бонусы для пользователей. Срок действия указанных Бонусов – 30 дней с момента начисления.

3.3. Ко дню рождения каждый Участник единовременно получает 300 бонусов (появляются на Бонусном счете в день рождения). Срок действия указанных Бонусов – 14 дней с момента начисления.

3.4. Бонус за совершение покупок – 5% от суммы выкупленного заказа (не включая стоимость доставки). Бонусы не начисляются за покупки, которые оплачены полностью или частично подарочными сертификатами (электронными или бумажными), а также картами рассрочки (Халва, Покупай и т.д.). Бонусы за совершение покупок начисляются по истечении 14 дней со дня оплаты за товар. Срок действия указанных Бонусов – 1 год с момента начисления.

4.     Расходование Бонусов:

4.1. Находящиеся на Личном счете Участника Бонусы могут быть использованы им для оплаты до 30% стоимости Товара (не включая стоимость доставки).

4.2. Бонусы не могут быть использованы для оплаты товаров, продаваемых по акциям (товары со скидкой) и товары из категории «распродажа» (уцененные товары, товары со стикером SALE);

4.3. Бонусы не могут быть использованы для оплаты товаров, оплачиваемых полностью или частично подарочными сертификатами (электронными или бумажными), а также картами рассрочки (Халва, Покупай и т.д.);

4.4. Бонусы не могут быть использованы для оплаты приобретаемых подарочных сертификатов;

4.5.Бонусы расходуются в хронологическом порядке: сначала используются Бонусы с более ранней датой истечения срока действия.

5.     Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Бонусов, осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством, с учетом настоящего Положения. При возврате товара, полностью или частично оплаченного Бонусами, или обмене его на более дешевый товар, Покупателю возвращаются денежные средства, уплаченные за Товар, а в случае, если уплаченных денежных средств недостаточно для суммы выплаты, возвращаются в 7-дневный срок на личный счет Бонусы, израсходованные на покупку Товара (с первоначальным сроком действия). Бонусы, начисленные за приобретенный товар, при его возврате аннулируются пропорционально сумме возвращенных Покупателю денежных средств.

6.     Ввод в действие указанных в Положении способов регистрации в Программе и возможности использования Бонусов:

- С даты утверждения настоящего Положения регистрация в Программе и использование Бонусов осуществляется на сайте Интернет-магазина.

- О возможности регистрации в Программе и использования Бонусов в Приложении и розничных магазинах Покупатели будут проинформированы дополнительно путем размещения обновленного Положения на сайте Интернет-магазина.